主页 > 科技前沿 >

创新方式出实招,解疑答惑推进展_新闻频道_东方资讯

发布日期:2020-09-12 08:44   来源:未知   阅读:

为高效推进政务服务“一网通办”,今年以来,邹平市行政审批服务局研判前期工作现状,用最有效的方式靶向解决相关部门实际问题,不断创新工作方式,频出实招。

版权归原作者所有,赛马会心水论纭i今日特马结果,向原创致敬

推出定制培训,精准答疑释惑

为民务实

工作人员发现政务服务事项数据归集、村(社区)工作账号配置等专项工作虽然前期已经开展过相关培训,仍有部分单位存在工作要求理解偏差、上机操作生疏不畅等问题。对此,邹平市行政审批服务局推出定制培训服务,根据相关部门提出的具体问题,制定个性化培训内容。目前,已有交通局、应急管理局等十余个市直部门,黛溪街道、高新街道、魏桥镇、明集镇等多个镇(街道)完成了定制培训。参训部门均表示,通过个性化培训更加明确了“一网通办”相关工作要求,一般问题解决更加高效,操作更加熟练。

预约上门指导,现场解决问题

【来源:邹平市政务服务】

近期,针对市直部门和镇街工作人员反映的人员账号配置、事项梳理、系统登录提示错误等问题,可以线上解答的我局工作人员当即解决;涉及电脑设置、浏览器配置等兼容性情形,需要现场查找问题的,工作人员提供预约上门指导服务,由电子政务服务股对接预约单位,到其办公场所实地查看软硬件运行环境,现场“诊断”症结,解决问题。同时,解答预约单位关于“一网通办”业务相关问题,在业务交流中以问题为导向,提出更适合预约单位工作实际的建议意见。